№ 21 (25) 15 - 28 декабря 2007 года Периодичность выхода - два раза в месяц



ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖЭУ» предлагает свои услуги
Интерьер-салон «АРКАДА»
«Forex - не казино!» . (продолжение)

   ООО «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ЖЭУ» предлагает свои услуги
 

Визитная карочка

В прошлом номере нашей газеты мы подробно рассказали о частной управляющей компании ООО «Топэнерго», которую выбрали собственники многоквартирных домов, расположенных в микрорайоне ПМК. Сегодня мы познакомимся с управляющей организацией с долей муниципального образования, то есть в состав учредителей этой компании входит МУП «ЖЭУ» - ООО «УК ЖЭУ».

Открыв дверь кабинета, я увидела генерального директора ООО «Управляющая компания ЖЭУ» Ирину Петровну Токареву, беседующую с двумя активистками, жильцами дома 111/18, расположенного по улице Дзержинского, В.Е.Сизовой и Э.А.Кислицкой. Женщины просили разъяснить непонятные моменты в вопросе выбора собственниками многоквартирных домов способа управления.

- У нас небольшой дом - всего 12 квартир. Мы до сих пор не определились со способом управления и не выбрали управляющую компанию, - говорит Валентина Егоровна. - Приходят какие-то незнакомые люди, называют себя представителями управляющих компаний, обещают «горы золотые». Но большинство наших жильцов все-таки склоняются к тому, чтобы выбрать ту организацию, которая обслуживала нас раньше – МУП «ЖЭУ». Мы знаем, что теперь это предприятие входит учредителем в Вашу Управляющую компанию.

- Приходите в субботу на наше собрание, - вступила в разговор Элеонора Андреевна, - мы с Валентиной Егоровной уже определились, но хотим, чтобы Вы грамотно и доходчиво разъяснили нашим соседям, как будут строиться взаимоотношения собственников с выбранной Управляющей компанией.

Ирина Петровна охотно согласилась встретиться с жильцами, и слово сдержала, прибыв в выходной день в назначенное время по указанному адресу. Я тоже была приглашена на это хоть и «локальное», но судьбоносное для жителей дома событие.

Дом, которому предстояло определиться со способом управления, был типовой – двухэтажный, желтый. Такими домами более 50 лет назад были застроены Красный городок и Стахановский. У подъезда нас встретила явно взволнованная женщина, обрушив на нас поток бессвязной информации: «дом рушится», «наворовались», «надо не новую управляющую компанию выбирать, а подавать в суд». Ясно было одно – женщина была негативно настроена на все и всех.

К нашему удивлению собрание проходило не во дворе и не в подъезде, а в уютной квартире супругов Панченко - Надежды Степановны и Валентина Васильевича. Кто пришел раньше, расселись на диване, в креслах, на стульях. Опоздавшим пришлось стоять.

Все внимательно и с большой заинтересованностью выслушали Ирину Петровну, задав волновавшие их вопросы. Собрание заняло больше часа, проходило достаточно демократично и дипломатично, если не считать все ту же женщину, которая продолжала митинговать. Соседи поочередно одергивали ее, призывая к порядку. На что она реагировала достаточно эмоционально, вспоминая все жилищно-коммунальные беды дома за много лет его существования:

- Я – баба с тремя детьми, а ремонт у себя делала сама, - горячо говорила собственница жилья.

- Татьяна, успокойся, - урезонивала ее председательствующая на собрании В.Е.Сизова. - А кто тебе его должен делать, если у тебя квартира приватизированная? Не наводи тень на плетень. Что ты всех хаешь? Я на своем опыте убедилась, нужно не кричать за углами, а действовать.

Несколько лет назад Валентина Егоровна, видя, что дом действительно проблемный, написала список работ, которые необходимо выполнить, и обратилась в МУП «ЖЭУ». Получив ответ, что денег на ремонт пока нет, пошла на прием к мэру.

- И Николай Дмитриевич убедил меня в том, что многие дома находятся еще в более плачевном состоянии, чем наш. Что, на самом деле, средства на его ремонт в настоящее время не запланированы, но, вместе с тем, он пообещал, что вместе с начальником МУП «ЖЭУ» В.К. Однижко будет помогать по мере возможности. И нам сделали прекрасный ремонт отопительной системы, Живем в тепле. Сделали бесплатно. И это притом, что далеко не все жильцы исправно платят коммунальные платежи. Кстати, «борец за правду» Татьяна, имеет огромную задолженность по квартплате.

А в конце собрания, собственники заполнили бюллетени, в которых зафиксировали свой выбор управляющей компании.

Я попросила Ирину Петровну поделиться своими впечатлениями от встречи с жильцами и обрисовать в целом картину, которая сложилась на данный момент по выбору управляющей компании.

ВДОГОНКУ ЗА УХОДЯЩИМ ПОЕЗДОМ

Токарева Ирина Петровна - генеральный директор ООО «УК ЖЭУ». Имеет два высших образования - университетское филологическое и Академии госслужбы. Ирина Петровна твердо убеждена в том, что чиновник, как врач, учитель или слесарь должен быть профессионалом.

И.П. Токарева четыре года проработала в МУП «ЖЭУ» под непосредственным руководством В.К.Однижко.

- Я видела, сколько средств и сил вложено в жилищно-коммунальное хозяйство города, как старается мэр сделать жизнь горожан более комфортной. И вот сейчас было бы непростительно потерять этот жилищный фонд и утратить то, что создано большим трудом.

Сама Ирина Петровна живет с семьей – мужем и двумя детьми в многоэтажном доме, по ее словам, совсем не элитном. О коммунальных проблемах знает не понаслышке.

- Ирина Петровна, как Вы можете оценить эту встречу по сравнению с другими?

- Признаюсь, это первый дом из многих, жильцы которого достигли, прежде всего, взаимопонимания между собой. Прошло собрание достаточно цивилизованно. Проводя выборную компанию по определению способа управления, мы убедились в том, как сложно организовать большой дом. Еще сложнее организовать маленький. Я была на собраниях, где шесть, восемь, . четыре квартиры не могут прийти к единому решению. Никто не хочет идти на компромисс.

- С чем это связано?

- С недоверием. Принять закон – мало. Надо было своевременно все разъяснить. Людей, которые боятся верить каждому, кто сегодня предлагает свои услуги в качестве управляющей компании, можно понять. На протяжении десятков лет их обманывали. Это в последнее время появилась какая-то стабильность, уверенность в завтрашнем дне. Но ведь напугать–то напугали: и пирамиды, и обвалы цен, и инфляция, и дефолт. Безусловно, люди стали осторожничать.

А время не ждет. Ведь сегодня, по - сути, поезд с выбором управляющей компании уже ушел. Многие, как бы, бегут за ним вдогонку. И до сих пор не все понимают, что если до 1 января 2008 года собственники домов не определятся с выбором способа управления и не выберут управляющую компанию, такие дома будут выставляться на конкурс. И В ДАЛЬНЕЙШЕМ ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ВЫДЕЛЕНИЯ БЮДЖЕТНЫХ СРЕДСТВ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ СВОИХ ДОМОВ. И еще важно понимать, что программа поддержки развития ЖКХ рассчитана на три года 2008 – 2011 г.г. Как потом будут строиться взаимоотношения государства и собственника никто не знает. Возможно, что в дальнейшем забота о жилье ляжет на плечи собственника. Но, по крайней мере, на ближайшие три года схема взаимоотношений определена. Но надо отметить, что если раньше мы ходили, рассказывали, пытались людей подтолкнуть к осмыслению того, что происходит, объясняя, что сегодня уже нельзя жить так, как вчера, то последнее время люди уже сами приходят к нам за советом. Обывателю трудно понять, зачем нужна эта реформа, плохо это или хорошо. Многие привыкли к МУП «ЖЭУ», к существующей системе. Поругивают ее, могут быть чем – то недовольны, однако, знают, что есть организация, которая всегда придет на помощь. И мы в прошлом году активно работали, чтобы вовлечь дома в МУП «ЖЭУ». Но в 2007 году выходит Федеральный закон «О фонде содействия реформированию ЖКХ», согласно которому средства выделяются на капитальный ремонт жилого фонда, на отселение из аварийного и ветхого жилья, но при соблюдении определенных условий. Прежде всего, собственники помещений должны самостоятельно выбрать способ управления и управляющую компанию. Это должна быть либо частная УК, либо ТСЖ.

Практика прошлых лет показала, что создать ТСЖ весьма проблематично. Во главе его должен быть не просто лидер, который хочет взять дом и его содержать, а человек, юридически грамотный, знакомый с особенностями жилищно-коммунальной сферы, отличный инженер, финансист, экономист, бухгалтер. Либо он должен нанимать все эти организации, которые будут выполнять эти функции. И самое главное, это должен быть энтузиаст.

Предпочтение отдали управляющим компаниям. Но тут столкнулись с недоверием жильцов к частным организациям. И тогда было принято решение создать компанию с долевым участием муниципалитета в лице МУП «ЖЭУ».

– Ирина Петровна, расскажите подробнее о Вашей организации.

- Наша компания создана недавно. Сейчас мы переживаем напряженный динамичный период, проводим выборную компанию. Работать мы предполагаем по тарифам, рекомендованным администрацией города Таганрога. В зависимости от того, сколько домов мы наберем, будет сформирован штат. В наших планах до минимума упростить взаимоотношения с собственниками помещений. ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ, независимо от того, речь идет о холодном или горячем водоснабжении, ремонте кровли, балкона или подвала, жители будут звонить нам по единому телефону,

Кроме того, мы предполагаем вернуться к забытой должности – управдома. Это должен быть хороший специалист, техник-смотритель который будет надзирать за несколькими домами, ежедневно встречаться с жильцами, следить за качеством проводимого ремонта, обследовать коммуникации, с целью профилактики их состояния. Ведь легче предупредить болезнь, чем потом ее лечить. Помимо тех работ и услуг, которые будут утверждены в рамках тарифа, мы разрабатываем тарифы на оказание дополнительных услуг коммерческого плана. Это и мелкий ремонт, и ремонт сантехники, чтобы жильцам не нанимать людей со стороны. Мы думаем вплотную заняться благоустройством территорий наших домов. Как театр начинается с вешалки, так дом с фасада и придомовой территории.

- Ирина Петровна, люди задают резонный вопрос: почему все это не делалось раньше? ( Хотя, безусловно, понимают, что многое делалось).

- Вы знаете, средств, действительно, не хватало на все и сразу. Ведь невозможно объять необъятное. Кроме того, многое не делалось десятилетиями. Но пришел мэр, который любит свой город, он создал команду и нацелил ее на определенную работу. И Вы посмотрите, сколько сделано за четыре года. Если раньше во время дождя в ЖЭУ было по 600 звонков в день на течь крыш или в холодное время на непрогрев отопительной системы, то теперь по всем вопросам ЖКХ порядка 30-40 звонков. А сколько кровли отремонтировано, заменено водопровода, отремонтировано лифтов! В настоящее время идет процесс перевода лифтов на круглосуточный режим работы.

- Да, к сожалению, есть случаи, когда мы обещали, давали ответы и не делали. Хочется помочь всем, но не получается. А часто бывали ситуации, когда наметили одно, вышли, к примеру, на ремонт кровли, а там такая труха, что вместо запланированных десяти квадратных метров нужно делать сто. Поэтому отодвигаются какие-то другие работы. И то, что сегодня выделяются целевые деньги из областного и федерального бюджетов на капитальный ремонт конкретного дома, это, безусловно, изменит ситуацию к лучшему.

Недавно я была в Ростове на семинаре, где выступал один из разработчиков Жилищного кодекса Сергей Леонидович Филимонов. Он прямо говорил, что сегодня на рынок услуг выходят не просто недобросовестные компании, выходят криминальные структуры, проявившие себя уже в Волгограде и других городах России.

И я считаю, мудрым было решение о создании компании с долевым участием муниципалитета, потому что город всегда сможет проконтролировать и расходование средств, и качество предоставляемых услуг. Мы совершенно не скрываем того, что обслуживать наш жилой фонд будут подрядные организации, зарекомендовавшие себя в городе, как надежные партнеры. В том числе и МУП «ЖЭУ». Ведь цель у нас общая: сделать наш город краше, а жизнь горожан – комфортнее.

Беседовала Е.Андреева.
* Учредитель и издатель * ООО "ТАИ" * Адрес редакции: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, пер. Итальянский, 5 * Тел.: (8634) 39-42-89 * e-mail: nedvij_t@mail.ru *